强生内购商城www.jnjchinamall.com如果您在使用网站方面需要协助，请浏览以下购物操作流程。
如果仍未找到所需答案，请联系我们400-607-6073。
步骤一：注册/登录
1.首次登陆网站的顾客
您可以在官方商城的右上角点击【注册】，根据提示填写您的相关信息进行注册；
点击“注册”后，系统会发送激活邮件到您的邮箱；
前往您的邮箱点击“验证邮箱”或通过手动复制链接到浏览器地址栏来激活账号；
成功验证会进入注册成功提示页，且会自动跳转到员工身份认证页，您也可点击该页面上的“认证员工身份”转到下一页；
请在“认证员工身份”页面上进行员工认证，输入您的WWID、邮箱和验证码；
点击认证后，您的员工邮箱将收到一封员工认证邮件，请务必检查是否为本人进行的账号注册及员工认证。点击按钮或链接完成认证；
成功认证后，您即可开始在强生（中国）员工内购商城购物，祝您购物愉快！
如您已经开通过员工账号，请点击【登录】，输入您首次注册时留下的登录帐号，即邮箱和密码，进行登录。
登入系统跳转至首页，界面如图:
点击首页链接将跳转至员工认证页面，如果您是强生内部员工，请输入您的WWID和邮箱进行认证后，即可享受员工价。
2.密码的修改及取回
1.
密码修改
用户可在【我的账户】> 【个人信息】中设置新密码，如下图：
点击“保存”按钮，弹出提示框“保存成功”。
2.
密码取回
若您遗忘了密码，可以点击【忘记密码】进入找回密码页面。在找回密码页面填写注册邮箱，提交后系统会向注册邮箱发送一份电子邮件，点击邮件中的链接，将转入设置新密码的页面。您可以在该页面设置您的新密码。建议您设置容易记忆的密码，或做好书面记录，以免自己忘记。
3.
变更注册信息
您可以点击进入【我的账户】 > 【个人信息】编辑个人资料，点击“修改”链接，如下图：
步骤二：选择商品
1.您可以通过以下面三种搜索方式在网站中查找您想要的商品：
1.
通过功能查询
当您将鼠标移至功能导航即可看到本类下所有商品的分类列表以及相关品牌。
2.
通过品牌查询
当您将鼠标移至强生家族即可看到商城提供的所有品牌列表，您还可以通过点击品牌名称进入相关品牌页面。
3.
通过搜索栏查询
您可以在右上角的搜索栏中键入您想要的商品关键字。并可以按照价格、类别、品牌等进行搜索。
2.放入购物车
1.
选择您心仪的商品，在列表页点击【加入购物车】，或在商品页面选择购买数量（默认订购数量为“1”），点击【加入购物车】。此时您可直接结算或继续挑选商品，把想要购买的商品都放入购物车后一起结算。
步骤三：我的购物车
查看购物车
区域1：显示用户购买的购物车清单商品以及享受的优惠信息。
区域2：显示客户购买的商品数量以及商品总金额。
区域3：显示员工当月还可使用的额度。
步骤四：填写订单信息
1.保存收货地址
1.
您可以先在【我的账户】>【收货地址】中添加新的收货地址。
2.
可在勾选“保存”上面的小框，设定为默认收货地址。
3.
点击“保存”按钮。
2.确认订单信息
在【查看购物车】点击【立即结算】后，将进入【确认订单信息】页面。来到此页面时默认地址自动选中，点击“修改”出现地址选择项，可选择已保存的收货地址，或添加新的收货地址。
步骤五：购买成功
1.订单确认
在【确认订单信息】页面点击【提交订单】后，请在此页面选择付款方式点击【立即支付】进行付款。付款成功后，您可在订单详情页面查询订单状态或继续购物。同时我们将发送订单确认的电子邮件至您的注册邮箱，请注意查收。
2.订单取消
取消订单有以下三种情形：
1.
如您下单后24小时还未付款，该订单将由系统自动取消。未免订单被取消，建议您及时付款。
2.
若您已经付款，请致电商城热线或联系在线客服为您确认订单状态以及取消流程。
3.
其他情况请您致电商城热线或联系在线客服，由客服人员为您确认是否可以取消订单