家家有本难念的经。婆婆祝女士与儿子女友小蔡的婆媳矛盾，在媳妇还没进门，就已经拉开了序幕。
在儿子小于2年前刚与女孩小蔡恋爱时，就在某一天的凌晨3点将女孩带回家。而小蔡夹脚拖鞋、短裤、T恤的打扮给祝女士的第一印象就打了折扣，随后不打招呼不理人的态度让祝女士难以接受。
如果说初印象只是个导火索，那接下来小蔡的行为举止，则成为准婆媳水火不容、势不两立的原因。
坐在同一辆车内，小于的外婆怕太阳太晒，拿出一件衣服给小蔡遮住腿，小蔡接过以后没有任何感谢的表示，并且在接下来2个多小时的车程中，小蔡与小于的母亲和外婆全程没有交流。这让祝女士觉得这是个没有教养的女孩子，还极力劝阻儿子与她继续交往。
还有一次，祝女士两口子到妹妹家，一方面是祝贺妹妹乔迁新居，另一方面是探望住在妹妹家的儿子。在吃过饭后，祝女士主动与小蔡交流，却在聊天聊到一半时被晾一边，这又让祝女士增加了对小蔡的反感。随后祝女士准备启程回家，妹妹一家都走下楼送自己，亲生儿子和女友却旁若无人看电视，丝毫没有起身的意思。
小蔡的种种行为都令祝女士觉得这个女孩不礼貌、没教养，再加上儿子对女友的袒护，让她觉得气愤不已。
不久后，小蔡怀孕了。
祝女士让儿子和小蔡把孩子打掉，并断绝联系，打胎的钱她来出。但是儿子并不想与女友分手，因此在把孩子打掉以后，小于断绝了与父母的联系。
祝女士意识到小蔡的怀孕有了第一次，就可能会有第二次，这让她提高了警惕。辗转之下，她找到了小蔡的联系方式，希望通过自己的沟通和劝说，能让小蔡放弃自己的儿子。可是，还是未能如愿。
一直强势的祝女士找到了江西卫视《金牌调解》，也找来了儿子，希望调解员和观察员们能帮自己劝儿子回头。而就在调解前的半个小时，儿子小于始终都没有叫一句“妈妈”，这样祝女士泪崩了。
2年间，母子变敌人，祝女士把这归咎于小蔡与儿子的交往。可是，事情远不止那么简单···
今晚的《金牌调解》，观察员通过心理疗法企图打开母子二人的心扉，小于和祝女士之间的母子关系将会如何收场？小于与女友又能否继续恋情？