【编者按】党的十八大以来，党中央高度重视发展数字经济，将其上升为国家战略。2022年，我国数字经济规模占GDP比重就超过了41.5%。2023年2月27日，中共中央、国务院印发《数字中国建设整体布局规划》，提出建设数字中国是数字时代推进中国式现代化的重要引擎。数字经济以其高创新性、强渗透性、广覆盖性等特点，不仅是新的经济增长点，而且是改造提升传统产业的支点，更是构建现代化经济体系的重要引擎，注定是一个长周期的时代主题。
加速数字经济发展，全力建设数字中国，不仅是构筑国家、地区、企业竞争新优势的必然选择，更是当今时代抢抓先机、抢占未来发展制高点，紧跟世界科技革命和产业变革潮流，在新一轮国际竞争中赢得主动与主导权的不二法门。本刊“业界智盟”栏目将持续关注数字经济发展趋势和数字产业发展动态，集中展示发展数字经济的生动实践，聚焦数字经济发展痛点、难点的破解之道，为全省乃至全国数字经济的高质量发展助力、献策。
中小企业数字化转型应该怎么转？
“软件正在吞噬世界”。
网页浏览器的发明者马克·安德森曾提出这一观点，他认为在接下来的10年，软件将会颠覆绝大多数的产业。一场疫情让众多企业清晰认识到加快数字化转型以应对不确定性，势在必行。仅仅是过去的六个月就产生了比过去十年更多的数字化转型，每个转型都在加速，并且不断扩大规模。
如今，企业正站在一个巨大的十字路口上，一边是旧有模式已经到了天花板，一边是不确定的未来，面对这片涌动的数码海洋，中小企业应该如何航行，以避免被淘汰？
船难过狭路，企业遭遇的困境
不久前，我参加了一场企业家的聚会，无意间却感受到了一片“数字化转型”的热情，却也听到了众多的难题。
有一位国企领导苦笑道：“咱们国有企业，数字化转型的迫切性不言而喻。然而，要实现数字化，必然要搞好数据，将设备连接云端。问题是，我们企业内部数据传递就像卡车上堆满了杂物，根本无法顺畅流通。再说，要实现数字化转型，就得动用全公司的力量，可是部分子公司不愿上云，既有自身利益的考量，又担忧数据安全，甚至还有的子公司根本不了解数据采集的重要性。尽管大家都在讨论数据要素化、智能化生产，以及通过数字化实现定制生产，然而要是数据连接不起，我们的数字化转型又能走多远呢？”
另一位民营企业领导则皱着眉头说：“我们就更头疼了，订制的数字化转型方案成本太高。标准方案看似亲民，可在实际运作中却未必见效。拿数字孪生为例，汽车制造和消费电子等领域，需求迥异。汽车制造要考虑设备契合度，消费电子则关注生产流程，而快消品则要解决大规模生产的难题。然而，一些标准化方案似乎‘一箭双雕’，技术虽精湛，但真的适用吗？”
从这些故事中，我们不难看出，尽管企业家深刻认知数字化转型的迫切性，但在实际操作中，陷入了各种困境。
大企业的千层蛋糕，小企业的“成本天平”
大企业往往面临内部协调的困境。想象一下，企业就像是一艘庞大的油轮，从信息化到数字化的飞跃并不轻松。它们或许拥有雄厚的IT团队，技术能力毋庸置疑。然而，企业规模庞大，组织结构多层级，使得解决问题不再那么灵活。正如俗话所说：“大船难掉头”。大企业在数字化转型中，每一个人都在拼尽全力，却往往难以实现理想的效果。
相比之下，小企业的问题则集中在成本和效益的权衡上。小企业通常资源有限，因此数字化转型的成本效益常常让他们陷入两难。他们往往更愿意将数字化转型的重任交给外部的数字化服务提供商。
然而，这些服务商中，许多都是互联网平台的“前身”，他们提供低成本的标准解决方案，在管理、运营和销售等领域表现优异。这种标准化方案可以为多个客户提供服务，从而将成本分摊，但也难免会遇到问题。因为不同企业有不同的需求，不同行业、不同规模甚至不同品牌的企业，数字化转型的路径也各有不同。
这些挫折并不能阻挡企业前行的脚步。数字化转型不是一条单行道，而是一场充满风险与机遇的科技冒险。而在这场冒险中，我们究竟应该如何选择风向，乘风破浪？
或许，不同服务平台的做法能给我们以启示。
在互联网行业，在短短十年时间，美团、滴滴、小米、字节跳动等企业可谓得到了迅猛发展。小米，无疑是这类企业的典型代表，在2010年就以互联网产品开发思维为主，以新零售实现手机产品和互联网服务全域营销的新科技公司，成功跻身世界五百强。
但是，小米在高速发展的同时，企业内部自身业务上也面临着一些痛点：
首先，企业迅猛发展，多业态信息化分散建设，企业核心运营能力急需统一化平台整合和重构；其次，日渐复杂的创新生态发展，要求企业迅速提升跨职能的协同；最后，多品牌及产品运营的研发周期、产品交付、服务周期要求小米对生态级的供应链协同做深入的变革。
因此，小米选择了SAP的数字化产品与服务。具体来说，基于SAP ERP从财务、计划、采购、销售、供应链和HR等关键管理维度，SAP助力小米建成了数字化管理平台，可以加强对公司的生产经营管控、企业运营决策的管理能力，并打造了业财一体化稳态平台，实现对供应链、费控和人员绩效的管理等，从而降低了公司运营成本，提升了管理效率，提升了对关键流程分析与风险识别的能力，全面防范风险。
一组数据，可以直接说明数字化的价值。经过整体数字化的打造，小米在财务月度结账处理缩减时间近200%；五年内国际业务增长近400倍； 100%支撑了生态供应链业务；打造了2000+以上的供应协同网络；集团合规内控风险清理比率100%。
另一个例子是海尔，这家制造业巨头将用户需求置于首位，通过自身的制造经验，推出了卡奥斯工业互联网平台。他们引入用户全流程参与体验的概念，在与行业领军企业的合作中，提升了行业共性认知，实现了对中小企业转型需求的全面覆盖。
只有不断适应新的变化，才能活下去
那么，中小企业又应该如何在这片汹涌的数字化海洋中航行？或许，以下几个步骤能够为他们提供一份宝贵的航行指南。
首先，中小企业需要明确数字化转型的目标。是为了提升设备数据管理，还是为了优化供应链？抑或只是为了获得更多客户流量？明确目标是成功数字化转型的关键一步。
其次，中小企业应该选择与之合作的数字化转型解决方案提供商。最好是那些在同行业中已经取得成功的合作伙伴，他们更了解企业需求，能够为其提供量身定制的解决方案。企业与解决方案提供商一起制定详细的数字化转型计划。这个计划应该因地制宜，根据企业的实际情况进行定制，从而实现最佳效果。
最后，企业和解决方案提供商应该建立长期合作关系，不断创新，优化数字化转型方案，挖掘中小企业在数字化转型中的更多需求。
在这个数字化的时代，企业要么乘风破浪，要么被时代浪潮所淘汰。数字化转型已经不再是一个选择，而是一项必然。
但需要提醒的是，不要为了转型而转型，而是要找准企业真正的痛点，寻求解决之道。与此同时，数字化转型提供商也要具备灵活的应对能力，满足企业多样化的需求，助力更多的中小企业在数字化的浪潮中探索、前行。
在数字化的时代浪潮下，企业想要完成数字化也并非一蹴而就，只有对症下药，才能起到事半功倍的效果。更甚者，企业的数字化转型或许就是一场没有终点的旅行，不会达到某个阶段时它就“完成”了。可能一个阶段的结束，通常是通向下一个阶段的开始，因此，在未来的一段时间内，企业只有不断适应新变化，才能长久生存下去。